In de Kamer van volksvertegenwoordigers klopt het hart van de Belgische politiek. De 150 Kamerleden, die om de vijf jaar rechtstreeks verkozen worden, vertegenwoordigen de hele Belgische bevolking.
De Kamer functioneert dankzij de medewerking van zowat 600 gemotiveerde ambtenaren, die zich elke dag inzetten om de Kamerleden in hun werk te ondersteunen. De dienst IT staat in voor de ondersteuning op informaticagebied van het Parlement en beschikt ook over een servicedesk (op dit ogenblik 2 VTE servicedeskmedewerkers + 1 coördinator).
De servicedeskmedewerkers zijn het eerste aanspreekpunt voor ongeveer 1200 eindgebruikers, die snel, correct en klantvriendelijk te woord worden gestaan voor het oplossen van allerlei uiteenlopende IT-vragen en -problemen. Om de servicedesk te ondersteunen zijn we momenteel op zoek naar een IT servicedeskmedewerker.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die een incident melden of die een IT-dienst aanvragen, via een digitaal portaal, per mail of via telefoon.
Afhankelijk van je functierelevante ervaring bedraagt je bruto jaarsalaris tussen €46.943,15 en €65.247,74. Na een proefperiode van één jaar (in de graad van secretaris) en een goede eindevaluatie kan je vast benoemd worden.
De Kamer biedt verder heel wat kansen om na verloop van tijd te switchen naar een andere job binnen de Kamer. Interne mobiliteit is dus mogelijk en wordt zelfs aangemoedigd.
Solliciteer via de knop ‘Ik ben geïnteresseerd’ en bezorg ons ten laatste op 11 mei 2025 (23u59) volgende documenten:
- CV
- Motivatiebrief
- Een kopie van je diploma’s
Kandidaturen ontvangen na de deadline zijn onontvankelijk. Ook kandidaturen die bij afsluiting onvolledig zijn of niet voldoen aan de toelaatbaarheidsvereisten worden niet in aanmerking genomen.
Gelijke kansen:
De Kamer van volksvertegenwoordigers hecht veel belang aan diversiteit en wil daarom een werkomgeving zijn waar eenieder zich volop kan ontwikkelen en zijn of haar talenten en vaardigheden maximaal kan valoriseren, ongeacht leeftijd, geslacht, etnische origine, handicap, geloofsovertuiging, of culturele identiteit.
Daarom kan de praktische organisatie van de selectieprocedure binnen redelijke grenzen worden aangepast voor de kandidaten met een beperking. De Kamer werkt hier samen met FOD Bosa (DG R&O - cel Diversity - WTC III, Simon Bolivarlaan 30/bus 1, 1000 Brussel).
Indien je gebruik wilt maken van redelijke aanpassingen gelieve je aanvraag in te dienen via de volgende link (aanmelden > mijn dossier > CV > persoonlijke gegevens). Link : https://werkenvoor.be/nl
Selectieprocedure
De selectieprocedure bestaat uit 3 stappen:
1. Taaltesten
Kandidaten die aan de toelaatbaarheidsvereisten voldoen worden uitgenodigd voor een taaltest, die bestaat uit een online testmodule en een mondeling gesprek. Om verder te gaan in de selectie moet je minstens 50% halen op beide onderdelen. De resultaten van deze testen worden niet opgenomen in de eindklassering. De online taaltesten gaan door in de week van 2 juni 2025.
2. Competentiescreening
Via een online redeneerproef en capacitaire test worden je analytisch en probleemoplossend vermogen beoordeeld. De 15 hoogst scorende kandidaten worden uitgenodigd voor de volgende selectiestap. De online competentiescreening gaat door in de week van 13 juni 2025.
3. IT-technische proef met interview
Voorafgaand aan de IT-technische proef bereid je een online persoonlijkheidsvragenlijst voor. De resultaten van deze vragenlijst zijn niet eliminerend, maar richtinggevend of adviserend.
De IT-technische proef bestaat uit twee delen. Eerst wordt je technische kennis getoetst aan de hand van een of meer praktische cases. Daarna worden je motivatie en competenties beoordeeld via een interview. Elk deel wordt afzonderlijk gequoteerd. Om te slagen moet je op elk deel ten minste 50% behalen en 60% op het totaal.
De IT- technische proef en het interview gaan door op locatie bij de Kamer in de week van 23 juni 2025.
De geslaagde kandidaten worden gerangschikt volgens het aantal punten behaald op de competentie screening en de IT-technische proef met interview en worden opgenomen in een wervingsreserve die 2 jaar geldig is.
In het document in bijlage onderaan deze pagina kan je meer uitleg vinden over de selectieprocedure.
Indien je bijkomende informatie wenst over deze functie of selectieprocedure, kan je terecht bij Search & Selection. (via e-mail : brussel@searchselection.com of via telefoon op het nummer 02/759 22 10).