S&S Kwaliteitsrapport 2022

>  Bekijk hier het S&S Kwaliteitsrapport 2022

Al 45 jaar stelt Search & Selection zichzelf de hoogste eisen voor een kwalitatieve dienstverlening. Om hierover te waken vragen we onze klanten en de kandidaten die deelnemen aan selecties om onze diensten te evalueren. Jaarlijks verzamelen we de beoordelingen in het S&S Kwaliteitsrapport. Het geeft ons inzicht in waar er nog ruimte is om onze werking verder te verbeteren.

Na elk assessment vragen we kandidaten om een online evaluatie in te vullen waarin ze onze dienstverlening beoordelen. Ze geven scores van 1-5 aan het verloop van het assessment, de consultants en de accommodatie. Daarnaast hebben ze ook de mogelijkheid om positieve of negatieve open feedback te geven over hun ervaring. Die feedback helpt ons om de belevenis van de kandidaten op een concrete manier te verbeteren.

“Professionele houding, duidelijke oefeningen, interessant gesprek waaruit ik enkele aandachtspunten voor mijzelf heb weerhouden.” – R.B.

Ook nadat een kandidaat is geplaatst bij de klant houden we contact met beide partijen. Na 3 en 6 maanden bevragen we zowel de werkgever als de nieuwe werknemer over de match en de integratie van de nieuwe werknemer. Hierdoor hebben we een beeld over het succes van onze kandidatenplaatsingen op langere termijn.

“De keuze van D.R. is een voltreffer; zij is dé persoon die we zochten voor deze vacature. Top!” – Klant over de plaatsing van een Product Manager

We zijn trots op de positieve scores die we krijgen, maar kijken ook met een kritische blik naar de zaken waarover we mindere feedback krijgen. Door die aan te pakken kunnen we onze dienstverlening verder verbeteren en blijven we groeien als bedrijf.

>  Bekijk hier het S&S Kwaliteitsrapport 2022